Здравствуйте, уважаемый посетитель сайта «Электрик Вася.рф»!
Меня зовут Василий (пожалуй, меня уже даже можно называть Василием Васильевичем))), однако в Санкт-Петербурге я больше известен как Электрик Вася.
Удивительно, но некоторые граждане Санкт-Петербурга до сих пор считают, что Электрик Вася — это представитель семейства кошачих…
Фото 1. Так по мнению многих пользователей интернета
выглядит Электрик Вася.
Товарищи!!! Ничего подобного! Я человек (прошу заметить, электротехнически образованный человек) и спешу опровергнуть эти нелепые слухи — не только словами, но и делом.
Благодаря моему «специфическому» имени и особенностям питерского фольклора (Васильевский остров часто называют Васей или Васькой), а также из-за того, что сегодня пользователи интернета набирают поисковые запросы, особо не церемонясь с грамматикой русского языка, словосочетание «Электрик Вася» может восприниматься как «электрик Васильевского острова» или «электрик Василеостровского района СПб».
В какой-то мере это верно, ведь я работаю на всей территории Санкт-Петербурга, в т. ч. и в Василеостровском районе (на Васильевском острове и острове Декабристов).
Просмотрев информацию, содержащуюся в шапке сайта «Электрик Вася.рф», Вы можете задаться вопросом: как этот Электрик Вася всё успевает — и на аварийные вызовы выезжать круглосуточно, и люстры вешать, и всё остальное?! Да ещё территориально охватывает весь Санкт-Петербург!
Дело в том, что я работаю не один.
Я руковожу относительно небольшой, но крепкой и грамотной бригадой электриков, специализирующейся на срочном восстановлении электроснабжения после аварий в квартирах, частных домах и коммерческих помещениях (услуга «Срочный вызов электрика»).
Кроме аварийной электрики мы занимаемся некоторыми плановыми электромонтажными работами. Чаще других мы выполняем задачи по подключению электроплит (а также варочных панелей и духовых шкафов), установке светильников (как обычных — люстр, подвесов или бра, так и различных световых систем и светильников специального назначения) и выполнению предписаний энергосбытовых организаций по замене приборов учёта электроэнергии — электросчётчиков.
Конечно, по объёму выполняемых работ нам трудно тягаться с такими «монстрами» рынка услуг электрика в Санкт-Петербурге как «Городская ремонтная служба №1», «Центр услуг 007», «Ленремонт», «Ютта» (творец уюта), «Макси-сервис» (777-0-777), «Электрики-24» и «Аварийка.ру».
Тем не менее, если взглянуть на ситуацию глазами заказчика, можно обнаружить ряд преимуществ небольших бригад перед крупными фирмами или центрами услуг.
Во-первых, уровень профессионального мастерства электриков малых фирм или бригад как правило заметно выше, чем уровень аналогичных специалистов в крупных организациях, особенно если в последних не отлажен процесс контроля качества и не выработаны критерии отбора грамотных трудолюбивых электриков при найме персонала.
К тому же крупные фирмы (не все, но очень многие!) часто нанимают случайных людей под конкретные объёмы работ и при этом не гнушаются использованием труда электротехнически неграмотных гастарбайтеров.
В малых же фирмах или бригадах состав исполнителей достаточно стабилен. Деятельность каждого электрика происходит на виду у всех членов коллектива, и тут не забалуешь — каждый несёт персональную ответственность за результат труда перед бригадиром и коллегами. Отстающие мастера в такой обстановке либо подтягивают свой уровень, либо отсеиваются. Кстати, отсеявшиеся лентяи часто пополняют ряды жэковских электриков или стремятся устроиться в крупные организации на «непыльную» работу с маленьким, но стабильным окладом, где можно целыми днями с умным видом ходить «руки в брюки» и почти ничего не делать.
Во-вторых, практически все крупные организации донельзя забюрокрачены. Они часто из простого делают сложное, допускают в своей деятельности совершенно необоснованную волокиту и как правило неспособны принимать нестандартные решения, даже если ситуация настойчиво требует этого. Порой общаясь с представителями крупных электромонтажных, электроремонтных, аварийно-диспетчерских или энергосбытовых организаций, управляющих компаний, чрезвычайно трудно понять, кто за что у них отвечает, и когда дело сдвинется с мёртвой точки. Все специалисты разводят руками, ссылаются друг на друга, ничего не желая делать и панически боясь взять на себя ответственность.
Впрочем, если Вы сомневаетесь в том, что написано в предыдущем абзаце или думаете, что я возвожу напраслину, попробуйте, например, дозвониться оператору «горячей линии» Петроэлектросбыта…
Не буду идеализировать малый электротехнический бизнес (у нашего брата тоже хватает неорганизованности), но всё же… многие задачи мы решаем проще, быстрее и качественнее, чем крупные фирмы, занимающиеся электрикой.
В-третьих, крупные организации не берутся (или берутся крайне неохотно) за малые объёмы электромонтажных или аварийно-восстановительных работ. Порой из-за этого возникают парадоксальные ситуации.
Так мы много раз были свидетелями немых сцен, после того как контролёры энергосбытовых компаний, вручая абонентам предписание на замену электросчётчика, признавались, что их организации испытывают жесточайший кадровый дефицит, и намекали, что абоненту будет проще взять техническую часть работы на себя — либо установить счётчик самостоятельно, либо нанять частного электрика. Между прочим, на выполнение предписания энергосбытовые организации дают своим абонентам меньше месяца — обычно 4 недели (28 дней).
Или другая ситуация — многие посетители сайта «Электрик Вася.рф» (до знакомства с нашей бригадой) сталкивались с чрезвычайно неприятным, но труднообъяснимым явлением. Когда в квартире пропадал свет (происходила электротехническая авария), электрик управляющей компании отказывался восстанавливать электроснабжение, мотивируя это тем, что неисправность локализуется после ввода в квартиру, и это не его зона ответственности. Причём электрики управляющих компаний часто отказываются от этой работы наотрез — даже за приличные деньги.
В подобных ситуациях у среднестатистического заказчика остаётся одна надежда — на малые организации или на частных электриков. Я нисколько не преувеличиваю — часто ко мне обращаются люди со словами: «Всё равно в своей управляющей компании мы нормального результата не добьёмся, а если и добьёмся, то потратим на это карьерный грузовик времени. Лучше мы обратимся к Вам, Электрик Вася. Пусть нам придётся заплатить, пусть даже недёшево… Зато работа будет выполнена качественно и в приемлемые сроки».
Что касается цен на услуги электрика, предлагаемых нашей бригадой, я, Электрик Вася, всегда считал и считаю сейчас, что в этом вопросе лучший вариант — золотая середина. Ведь качественные услуги электрика не могут стоить дёшево.
Лично меня очень настораживают различные коммерческие предложения со словами «дёшево» или «бесплатно», а также реклама, предлагающая услуги электрика по самым низким ценам в Санкт-Петербурге. И тому есть ряд причин.
Во-первых, электрики, согласные работать за гроши, не ценят свою работу, не уважают свой труд. Разве можно при таком отношении к работе обеспечить высокое качество? Конечно, нет! Как сказал классик, разруха не в клозетах, а в головах, и дешёвые электрики — прекрасная иллюстрация справедливости этого высказывания.
Во-вторых, практически все дешёвые электрики страдают специфической «болезнью» — набирают кучу заказов (им приходится так поступать, прожиточный минимум ведь никто не отменял), а потом бегают между объектами, толком не работая на них, срывая все мыслимые и немыслимые сроки, допуская катастрофическое снижение качества выполнения работы… К сожалению, подобные процессы можно наблюдать на всех уровнях электротехнического бизнеса — как среди частных электриков, так и среди крупных электромонтажных организаций, берущихся за выполнение госзаказов.
Сколько раз мне звонили расстроенные заказчики: «Электрик Вася, помоги, родной!!! Наняли мы тут дешёвых специалистов, а они нам такого навертели… Да ещё и с авансом исчезли в неизвестном направлении… Кто ж теперь всё это переделывать и доделывать будет?! Когда?! Сроки горят!!! Ой-ой! Надо было тебе сразу звонить, а не обращаться к кому попало»…
В общем, хотели как лучше, а получилось как всегда…
Честное слово, так и подмывает ответить: «Что Электрик Вася?!!! Чем вы раньше думали, когда нанимали другого электрика за копейки?! И что думали — что вы умнее всех, что это дураки платят электрикам достойно, а вы умные, торговаться научились?!»
Тьфу! Еле сдерживаюсь…
Впрочем, эмоции эмоциями, а доделывать электрику на объекте (а часто и переделывать) надо. Я, Электрик Вася, набив в своё время энное количество шишек на доделывании и переделывании работы за дешёвыми электриками, пришёл в выводу, что переделка должна стоить намного дороже, чем обычная работа. Я не могу в подобных случаях подойти к ценообразованию иначе — не могу жалеть нерадивых потребителей услуг сомнительных электриков за счёт каторжного труда специалистов моей бригады. Все знают, что переделывать гораздо труднее, чем сразу делать правильно. Соответственно, и платить за переделку надо больше, если подходить к этому вопросу честно.
Скупой платит дважды, а то и трижды. Впрочем, проблема не нова. Всем известна сказка-притча А. С. Пушкина «О попе и его работнике Балде», написанная ещё 2 века назад. В конце сказки Балда говорит попу с укоризной: «Не гонялся бы ты поп за дешевизной!» Так же и я призываю вас, уважаемые посетители сайта «Электрик Вася.рф», отнестись к данному вопросу со всей серьёзностью. Не наступайте на грабли скупых людей (рисунок 1)! Экономика может быть экономной, но экономия должна быть разумной. А экономия на оплате труда квалифицированных электриков и вовсе неуместна.
Рисунок 1. Люди, заказывающие услуги электрика,
часто уподобляются героям карикатуры Алексея Меринова.
В-третьих, предоставление услуг электрика — достаточно сложная деятельность, связанная с применением профессионального инструмента и высокотехнологичного, дорогостоящего оборудования. И это оборудование надо покупать, обслуживать, ремонтировать, своевременно обновлять. У дешёвых электриков хронически не хватает денег ни на покупку профессионального инструмента, ни на должный уход за ним. Работая чем попало, они ещё снижают и без того сомнительное качество их услуг.
Резюмируя, можно сказать, что нормальным заказчикам такие «электрики» не нужны. Даже за бесплатно. И это правильно.
Вася, жги ещё!
Я ничего не жгу! Наоборот, я делаю так, чтобы ничего не загорелось! Хочу заметить, что своевременное обслуживание электроустановок является эффективной профилактикой электротехнических аварий, т. е. всяких искр, вспышек, запаха палёной проводки и прочих «прелестей».
Привет, Васёк!
Как делишки? С заказами нормуль? Монстры типа «ГРС №1», «007», «Ленремонта», «Ютты», «Макси», «Электриков» и «Аварийки» (эт я твой список цитирую почти дословно) не достают?
Не, не достают. У них не настолько длинные руки! К тому же они занимаются всем понемногу, а у меня дело конкретное — электрика, только электрика, ничего кроме электрики.
Реальную конкуренцию мне могли бы составить «Аварийка.ру» и «Электрики-24», но рынок большой — на всех хватает и даже остаётся. Некоторые клиентики попадаются шибко борзые, уже по телефону хамят… и идут лесом-полем (кто-то же должен пользоваться услугами посредственных электриков).
Послушай, Эль-писака!
Электрик Вася — конкретный мужик и крепкий профи, а ты его васьком обзываешь. Ты хоть знаешь настоящее значение этого слова?
Василий, а что пенсионерам делать при ваших-то ценах?
А что нам делать с пенсионерами?! И — самое главное — с их отношением к нашему труду?
Вась, здорово!
Это ты в эксперты записался на Продавце света?
Привет! Да ладно, в какие иксперды?! Байки — да, травлю помаленьку. Для хороших людей историй не жалко! Там моя рубрика так и называется — «Байки Василия».
Вася! Респект тебе и уважуха от всех питерских электриков, ведущих трезвый образ жизни!